МосОблГаз личный кабинет клиента. Сервис самообслуживания для клиентов. Мособлгаз московская область Мособлгаз личный кабинет клиента старая версия

ГУП МО «Мособлгаз» стоял у истоков формирования газового хозяйства Москвы и Московской области. Природный газ и гарантированный поставщик в лице Мособлгаза сделал свое правое дело в послевоенные годы, выступая в качестве важного эноргопоставщика в разрозненное послевоенное производство. В то время были построены и работали заводы «Электростальтяжмаш», им. Серго Орджоникидзе в городе Подольске, предприятия тяжелого и среднего машиностроения в городах Коломне, Климовске, Мытищах и Люберцах, сооружались крупные комбинаты и фабрики легкой и текстильной промышленности. Создание газового хозяйства стало единственной возможностью справиться с нехваткой энергомощностей. Одной из важных инноваций 21 века было введение личного кабинете облегчающего жизнь простым гражданам. Но остались и очевидные огрешности советского производства: ежедневно с 14:00 до 14:30 проводятся плановые технологические работы. В указанный период времени некоторые функции Личного кабинета недоступны.

Как подключить (зарегистрироваться) и войти?

Зарегистрировать в личном кабинете, по ссылке на сайте «Мособлгаз» можно только лицевой счёт состоящий из 12 цифр. Абоненты с другими лицевыми счетами должны обратиться в филиалы ГУП МО "Мособлгаз" для получения нового номера лицевого счёта. Для регистрации вам нужно ввести следующие данные:

• Номер Лицевого счета
• Адрес электронной почты
• Мобильный телефон
• Пароль
• Контрольные символы
Все поля формы являются обязательными. На указанный вами E-Mail адрес будет выслана ссылка, на указанный мобильный телефон - SMS-код для подтверждения регистрации.

Если у вас возникли какие то проблемы со входом, вы можете получить консультацию по бесплатному номеру 8 800 200-24-09.

Стоимость услуги : регистрация бесплатно, платы за обслуживания нет, цены на газ

Возможности личного кабинета "Мособлгаз":

• оплатить за газ с помощью банковской карты без комиссии
• внести показания прибора учета газа
• ознакомиться с информацией о платежах и задолженности
• получить различную справочную информацию
• передать показания счетчика

Официальный сайт : http://www.mosoblgaz.ru

Телефон горячей линии : 8 800 200-24-09. пн-чт: с 9:00 до 18:00; пт: с 9:00 до 16:45, сб, вс – выходной

Вход в новую версию личного кабинета «Мособлгаз» : http://lkk.mosoblgaz.ru/

Вход в личный кабинет ГУП МО «Мособлгаз» : http://lksaupg.mosoblgaz.ru/

Вход в личный кабинет ГУП МО «Мособлгаз» для юридических лиц , имеющих шкафы телеметрии : http://lkasupg.mosoblgaz.ru/_layouts/LoginPersonalCabinetASUPG.aspx?ReturnUrl=%2f

В целях взаимодействия поставщика газа, абонентов и агента по приему платежей разработана лайт-версия "Личный кабинет абонента", функционал которого позволяет абоненту просмотреть информацию по своему лицевому счету , а также произвести платежи за газ, передав при этом показания прибора учета газа.

Обращаем Ваше внимание, что в лайт-версии "Личный кабинет абонента" данные показаний приборов учета газа отражаются ежемесячно. Совместно с АБ "Россия" завершены работы по внедрению полнофункциональной версии "Личный кабинет абонента", в которой реализована интеграция информационных систем с возможностью более полного и оперативного отображения данных. Заявку на подключение полнофункциональной версии можно подать из "Личного кабинета абонента". Рассмотрение заявок на подключение полнофункциональной версии осуществляется по регламенту в течение 5 дней с момента подачи заявки.

Узнать свой лицевой счет для подключения в "Личном кабинете абонента" можно из квитанции:

Квитанция РРКЦ (для жителей города Белгород)

Квитанция банка АБ "Россия" (для жителей Белгородской области, кроме г.Белгород)

При возникновении дополнительных вопросов по работе данного сервиса, пользуйтесь подсказками внутри личного кабинета. Подсказки доступны по наведению мышкой на интересующий Вас раздел. Подсказки появляются во всплывающем окне.

Если Вам необходима техническая поддержка , касающаяся функциональной части Личного Кабинета Клиента, отправьте сообщение на смородина.онлайн с указанием Вашего лицевого счета и региона, в теме письма укажите "Газ ЛКК".

«Мособлгаз» входит в число крупнейших газораспределительных компаний России и обеспечивает природным газом города и поселки Московской области. В зоне ответственности предприятия 51 000 км сетей газопровода, благодаря которым газом обеспечивается более 3 млн квартирных и индивидуальных домовладений, а также более 10 000 юридических лиц.

В составе энергопоставщика 10 филиалов по всей территории московского региона. Ознакомиться со структурой организации и зарегистрировать личный кабинет Мособлгаз можно на официальном сайте предприятия.

Возможности личного кабинета

Посещение личного кабинета Мособлгаза в режиме онлайн дает пользователю следующие возможности:

• Подача заявки на технологическое присоединение к газопроводным магистралям.
• Передача показаний приборов учета расхода энергоресурсов.
• Запись на прием к специалистам «Мособлгаза».
• Подключение лицевого счета.
• Формирование платежного документа о задолженности по газу.
• Онлайн-оплата задолженности перед энергопоставщиком.

Доступны отдельные версии личного кабинета для индивидуальных плательщиков, муниципальных учреждений, государственных органов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Мособлгаз производится через одноименную вкладку на главной странице. Пользователь должен заполнить форму заявки на создание личного кабинета, вписав в нее следующие данные:

• Номер мобильного телефона.
• Электронный адрес.
• Номер лицевого счета (если имеется).
• Пароль (придумывается пользователем, восстановить пароль, можно кликнув по одноименной ссылке).

После заполнения, на мобильный телефон будет выслан код подтверждения (необходимо ввести комбинацию в соответствующее окно). После завершения регистрации, будет доступна функция входа в личный кабинет, где впоследствии можно скорректировать персональные данные и внести сведения о приборах учета.

• Официальный сайт: http://www.mosoblgaz.ru
• Личный кабинет:

Для более качественного и комфортного обслуживания компанией МОСОБЛГАЗ была разработана система, с помощью которой жители не выходя из дома, могут получить интересующую их информацию, воспользовавшись персональным компьютером и выходом в интернет. Личный кабинет потребителя газа - это сервис, который значительно сэкономит время и избавит от стояния в очередях.

• Контролируйте лицевой счет
• Изучайте детализацию по расчетам и платежам
• Получайте помощь и отправляйте обращения
• Управляйте заявками и записывайтесь на прием
• Передавайте показания приборов учета газа

Страница входа в систему «Личный кабинет частного абонента»

Этот сервис очень прост и доступен в использовании, и будет понятен даже не очень искушенным в интернет технологиях пользователям. Для пользования услугой необходимо создать ваш собственный Личный кабинет частного абонента. Следует посетить сайт ГУП «Мособлгаз» , найти кнопку «Регистрация» и зарегистрироваться. В процессе регистрации нужно заполнить такие поля:

1. Номер вашего Лицевого счета;
2. Адрес существующей электронной почты,
3. Номер телефона (мобильного), на который придет сообщение с кодом;
4. Пароль;
5. Подтверждение пароля;
6. Контрольные цифры.

На указанный адрес электронной почты вам автоматически вышлют письмо со ссылкой, которая поможет подтвердить регистрацию. Для подтверждения регистрации необходимо кликнуть кнопку «Подтвердить регистрацию» в содержании письма, а в поле «Код подтверждения» набрать код из смс-сообщения, которое вы получили на свой мобильный телефон.

Как видим, в этом нет совершенно ничего сложного. Однако если у вас нет номера Лицевого счета, вам следует обратиться непосредственно в абонентскую службу ГУП «Мособлгаз» или любой его филиал. Там вам помогут его получить. Адреса и номера телефонов филиалов вы можете найти на сайте .

Компания Мособлгаз является одной из крупнейших газораспределительных компаний в России, которая занимается обеспечением всех населенных пунктов Московской области природным газом. Отвечает за 51 000 км газопроводных сетей.

Энергопоставщик «Мособлгаз» владеет десятком филиалов. Полная организационная структура доступна для изучения на официальном сайте. На нем же можно открыть доступ к личному кабинету для получения качественного удаленного обслуживания.

Возможности личного кабинета

Создание учетной записи открывает полный перечень доступных для проведения на сайте процедур. Стоит отметить, что аккаунт можно зарегистрировать в разных версиях, а именно кабинет для муниципального учреждения, индивидуального плательщика и государственного органа.

Став зарегистрированным пользователем, вы сможете осуществить подачу заявки, чтобы присоединиться к магистрали газопровода, передавать показания приборов для учета расходов энергоресурсов без надобности посещения отделений, подключить лицевой счет и успешно контролировать его, сформировать платежные документы по задолженностям, оплачивать задолженности, а также получать помощь специалистов компании «Мособлгаз».

Интерфейс сайта довольно прост и удобен в использовании, важные функции распределены по категориям, что вкупе с современным и комфортным дизайном значительно упрощает пользование ресурсом. Если что-то станет непонятно, можно всегда рассчитывать на подробную консультацию в онлайн-службе помощи клиентам.

Регистрация и вход в аккаунт

На странице mosoblgaz.ru можно зарегистрировать свой аккаунт и пройти авторизацию в системе. Для выполнения первого действия нужно заполнить специальную форму, вбив в нее такие данные, как номер мобильного, e-mail, номер лицевого счета, а затем придумать качественный пароль.

Последним действием станет подтверждение регистрации посредством введения кода из СМС-сообщения.

Вход в личный кабинет клиента Мособлгаз осуществляется по лицевому счету или логину и паролю. Доступ в аккаунт открыт как для физических, так и для юридических лиц Москвы и Московской области.

Мособлгаз - одна из крупнейших газораспределительных компаний Москвы. Всего 10 филиалов организации обслуживают свыше 2,9 миллиона квартир, 3 100 промышленных и 5 800 коммунально-бытовых предприятий.

На обслуживании такое количества потребителей ежегодно реализуется свыше 15 миллиардов кубометров природного газа. Для удобства абонентов Московской области, Мособлгаз внедрил систему личных кабинетов. С ней каждый пользователь может оплатить услуги и проверить состояние счета без посещения офисов, даже находясь вдали от дома.

Регистрация личного кабинета Мособлгаз

Получить доступ ко всем службам системы можно после регистрации индивидуального профиля, для этого необходимо посетить официальный сайт компании по ссылке: https://mosoblgaz.ru . Затем, на главной странице Мособлгаза нужно выбрать вкладку «Личный кабинет».

В выдвижной вкладке выбрать «Физическим лицам».

Для перехода на страницу создания учетной записи Мособлгаза, физическим лицам необходимо выбрать кнопку «Создать личный кабинет».

В результате поэтапной процедуры переходов откроется регистрационная форма. Там необходимо указать номер контактного телефона или адрес электронной почты, придумать пароль. Номер лицевого счета вводить не обязательно.

Если первичная авторизация в личном кабинете клиента Мособлгаза проходит по номеру телефона: на мобильный придет СМС с кодом подтверждения, который необходимо будет ввести в появившуюся строку.

Если для аутентификации используется электронная почта, на нее придет письмо со ссылкой, по которой нужно будет перейти. В момент перехода персональный профиль активируется.

Авторизация в системе

Чтобы войти в персональный аккаунт, на главной странице Мособлгаза Московской области нужно нажать «Личный кабинет» и выдвижную кнопку «Физическим лицам».

Заполняя форму, потребуется ввести данные, указанные при аутентификации: номер телефона или электронную почту, а также пароль.

Вход через социальные сети

В систему личных кабинетов клиенты Мособлгаза могут войти используя социальные сети. Для этого внизу страницы входа нужно нажать одну из представленных иконок.

После этого откроется дополнительное окно браузера, где потребуется выбрать аккаунт и подтвердить согласие на обработку персональных данных.

Авторизация через мобильное приложение

Также существует мобильное приложение для доступа к сервису. Скачать его можно в App Store и Google play, ссылки на которые находятся внизу страницы входа. Вход в личный кабинет Мособлгаза для клиентов из Московской области осуществляется по тем же реквизитам, что и в браузерной версии авторизации.

В приложении доступен весь функционал сайта, поэтому оно очень выручает, когда нет доступа к компьютеру.

Восстановление и смена пароля

Для восстановления утерянных реквизитов, необходимо на странице входа выбрать кнопку «Восстановить пароль».

В появившимся окне следует вписать номер телефона, почту или номер лицевого счета, на который зарегистрирован профиль. После заполнения всех полей требуется нажать кнопку «Восстановить».

В новом окошке следует ввести придуманный пароль и подтвердить замену кодом из СМС и кликнуть на кнопку «Сменить пароль».

Если для восстановления реквизитов использовался E-mail, нужно будет просто перейти по ссылке из письма. После успешного окончания процедуры пользователь будет уведомлен об этом.

Сменить действующий пароль можно в настройках персонального аккаунта. Для этого во вкладке управления данными нужно выбрать «Сменить пароль».

На открывшейся странице понадобится ввести текущий пароль и дважды — новый. Он будет активен сразу же после окончания процедуры.

Возможности пользователя в личном кабинете Мособлгаза

Используя личный кабинет Мособлгаза для физических лиц, клиент получает возможность совершать привычные операции не выходя из дома. С его помощью можно:

• передать показания счетчика;
• провести оплату услуг;
• проверить состояние платежей;
• узнать состояние счета;
• заказать услуги технического обслуживания.

Перечень всех доступных операций находится на странице личного кабинета.

Итог

Регистрация занимает не больше минуты: требуется только ввести номер мобильного или E-mail, а также придумать пароль. В зависимости от выбранного способа придет либо СМС с кодом, который нужно будет ввести в форму подтверждения, либо письмо со ссылкой для активации аккаунта.

Войти можно через браузер или мобильное приложение. Привязав социальные сети, можно в 1 клик переходить на сервис. Пользуясь личным кабинетом Мособлгаза для клиентов Московской области можно передать показания счетчика, провести оплату услуг, проверить состояние платежей и многое другое.

Услуги
для организаций

Личный кабинет

Внимание! Пин-коды для активации личного кабинета вы можете получить:

- в квитанциях за газ (с февраля 2016 года)

- для абонентов, договоры поставки газа с которыми заключены после 05 февраля 2016 года, пин-код расположен слева вверху в приложении к договору. Коды, напечатанные в приложении договора поставки газа, заключенного до 05 февраля 2016 года, являются недействительными!

- в любом подразделении ООО "Газпром межрегионгаз Смоленск" по предъявлению паспорта

- по электронной почте в процессе активации личного кабинета

ИНСТРУКЦИЯ ПО РЕГИСТРАЦИИ И ПОДКЛЮЧЕНИЮ ЛИЦЕВЫХ СЧЕТОВ

1) При первичной регистрации в Личном кабинете клиента Вам необходимо указать адрес электронной почты или телефон. Он будет использован в Личном кабинете в качестве Вашего имени пользователя (логина) для доступа к услугам Личного кабинета. Паролем может использоваться любая комбинация букв и цифр на английском языке, количество символов не менее 5 , не более 10. При регистрации вы должны ввести выбранную комбинацию. Дополнительные данные Вы сможете заполнить в своем Личном кабинете после прохождения регистрации.

2) После регистрации к Вам на почту/телефон указанный при регистрации будет отправлено сообщение с кодом подтверждением регистрации, который необходимо ввести в форму ниже.

3) Вы успешно зарегистрированы в Системе. Для Вас создан Личный кабинет! Для начала работы с Личным кабинетом Вам необходимо подключить к нему Ваши лицевые счета.

Для подключения лицевого счета к Вашему Личному кабинету необходимо выбрать поставщика услуг

и ввести номер Вашего Лицевого счета, указанный в квитанции

4) Поздравляем! Все шаги пройдены, Вы можете пользоваться Личным кабинетом клиента. В случае наличия нескольких лицевых счетов Вы можете провести их привязку в личном кабинете (пункт 7 настоящей инструкции).

5) Для получения полного функционала личного кабинета,Вамнеобходимо подключить расширенную версию личного кабинета, для этого нажмите «подключить».

Для подключения Вам понадобится пин-код.

Пин-код для активации полной версии Личного Кабинета можно получить в квитанции за газ

А также в любом подразделении ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» по предъявлению паспорта и по электронной почте в процессе активации личного кабинета

6) после того как все пунктыбыли пройдены, Вы можете совершить оплату онлайн. Для этого Вам необходимо нажать «Пополнить»

1) оплаты по текущему долгу

2) по самостоятельно внесенной сумме

7) Для добавления дополнительных лицевых счетов, Вам необходимо зайти в раздел «настройки».

выбрать поставщика услуг и вести номер лицевого счета.

8) Вы также можете задать интересующий Вас вопрос на службу технической поддержки личного кабинета электронным письмом по адресу support@смородина.онлайн

ПЕРЕЧЕНЬ ВОЗМОЖНОСТЕЙ "ЛИЧНОГО КАБИНЕТА"

ЛКК Представляет собой платформу для работы по обслуживанию Абонентов Региональных Газовых Компаний. Отображает информацию и производит операции по газовым услугам. Содержит блоки: Персональная информация, Юридический блок, Технический бок, Финансовый блок, Обратная связь. Каждый блок содержит определенный набор функций и предоставляет пользователям следующие возможности:

1.1 Персональная информация

Регистрация и активация личного кабинета клиента;

Подключение одного или нескольких ЛС к учетной записи;

Получение актуальной общей информации по ЛС:

Персональные данные владельца ЛС (номер ЛС, адрес регистрации, адрес доставки корреспонденции),

Состояние лицевого счета (текущая задолженность по услугам),

Перечень подключенных приборов учета и их параметров,

Передача показаний приборов учета в режиме реального времени;

1.1. Юридический блок

Получение актуальной информации по ЛС:

Перечень и состояние договоров, заключенных между пользователем и поставщиком услуг (Региональной газовой компанией),

Информация о параметрах потребления услуг (список и значение параметров, влияющих на начисления абонента),

1.1. Технический блок

1.1. Финансовый блок

Получение выписки взаиморасчетов;

Оплата начислений за использованные услуги (по долгу/ввод произвольной суммы) по безналичному расчету через платежные интернет системы в режиме реального времени;

Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.

1.1. Обратная связь

Информация о службе технической поддержки, адресах и контактах абонентских пунктов для обращения в случае возникновения вопросов или проблем при работе с системой.

ПРЕИМУЩЕСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ "ЛИЧНОГО КАБИНЕТА"

Мособлгаз – основной поставщик природного газа в Москве и области, применяющий в своей работе последние программные разработки с целью привлечения новых клиентов и упрощения работы с системой для действующих пользователей. Одним из последних нововведений стала разработка и демонстрация для общего использования персонального пользовательского кабинета, где любой желающий получает доступ к расширенным возможностям. «Мособлгаз» Московская область личный кабинет клиента – современный сервис, сочетающий в себе функциональность и простоту использования.

В статье мы рассмотрим следующие вопросы:

• основные возможности перспективного сервиса для повседневного использования клиентами;
• получение доступа, прохождение процесса регистрации и дальнейшей авторизации;
• процесс передачи показаний и другой информации по защищенному соединению для дальнейшей обработки оператором;
• возможности обратной связи и получение бесплатной консультации от квалифицированного оператора;
• использование услуг с мобильного телефона;
• отзывы пользователей, основанные на реальном опыте использования.

Бытовое потребление газа останется актуальным еще множество десятилетий, что делает актуальным вопрос об упрощении взаимодействия с поставщиком услуг и дальнейшей ежемесячной оплате. Личный кабинет клиента Мособлгаз был разработан специально для удовлетворения данной потребности, став настоящим спасением для физических лиц, которые по определенным причинам не могли посещать банковские или кассовые отделения для своевременной оплаты услуг.

Так как системой пользуются клиенты разных возрастных категорий, преимущественной задачей было разработать простой пользовательский интерфейс, с которым смогут разобраться даже неопытные пользователи персональных компьютеров. С требованием разработчики успешно справились: клиентские отзывы говорят о логичном местоположении разделов, простоте и быстром отклике.

К базовым возможностям подобного проекта можно отнести:

1. быстрая оплата и возможность настройки автоматических платежей с использованием пластиковой дебетовой карты любого отечественного банка;
2. ведение статистики с передачей показаний для хранения в общей базе, что избавляет от необходимости их постоянной сверки;
3. предоставление уникальных сведений для индивидуального входа каждому пользователю;
4. личный кабинет Мособлгаз для физических лиц Московской области может похвастаться оперативной службой поддержки, которая не только быстро решит возникшую проблему, но и произведет бесплатную консультацию по интересующему вопросу.

Личный кабинет МосОблГаз для физического лица

Так как в качестве основных клиентов государственной организации выступают физические лица, функционал панели был направлен преимущественно на удовлетворение их потребностей и выполнение повседневных запросов. Работа с mosoblgaz ru требует наличия стабильного интернет-соединения, без которого получить доступ к системе будет невозможно. Разработчики максимально упростили дизайн и оптимизировали его для разной диагонали экранов, что делает возможным перехода и использования сайта с браузера современного смартфона.

Работа с системой, включая быструю оплату услуг, требует прохождения процесса регистрации и дальнейшей авторизации. В предлагаемом Мособлгаз официальном сайте, Московская область также включена для обслуживания. При работе используются современные защитные протоколы, которые гарантируют конфиденциальность информации и защиту от хищения злоумышленниками.

Получить доступ к работе с современным функционалом можно сразу после прохождения онлайн регистрации в ЛКК, доступному по адресу Мособлгаз ру. Процесс повторной авторизации надежно защищен от возможности подбора паролей сторонними генераторами, вы можете быть уверены в сохранности информации и средств на счете. Данные от привязанной пластиковой карты также будут в надежности.

Возможности МосОблГаз

Рассматривая программные и технические возможности современного предложения для повседневного использования, необходимо отметить его основные преимущество над подобными аналогами и уникальные функции:

• оплачивая услуги в ГУП МО Мособлгаз, официальный сайт сертифицирован, а финансовые операции не взимают дополнительную комиссию. Так вы сможете не только быстро пополнить счет, но и сэкономить;
• все платежные действия происходят напрямую и не требуют дополнительного подтверждения у обслуживающих операторов, что положительно сказывается на общей скорости работы системы;
• работая с проектом от Мособлгаз личный кабинет физического лица Московская область, вы можете всего в несколько нажатий подать заявку на оформление дополнительной услуги. Сделать это можно в соответствующем разделе, заполнив предложенную форму. В случае необходимости, с вами свяжется оператор по указанному в профиле номеру мобильного или домашнего телефона;
• здесь вы можете ознакомиться с детализированной истории платежей и показаниями счетчиков. Раздел позволит максимально оптимизировать потребление газа и вывести средний ежемесячный результат.

Как пользоваться личным кабинетом Мособлгаз

Для начала работы с системой достаточно быть обладателем персонального компьютера или современного смартфона с предустановленным браузером и наличием доступа к интернет-подключению. Пройдите на официальный сайт ГУП МО МосОблГаз, после чего вам будет предложено пройти процесс регистрации или авторизации. Порядок действий мы рассмотрим в отдельном разделе.

Личный кабинет клиента обладает интуитивно-понятным интерфейсом, что не вызовет затруднений при повседневном использовании базовых функций. Если же что-то не получается – узнать полный порядок действий можно в информационном разделе или связавшись с оператором любым удобным способом.

1. пополнение баланса;
2. настройка сервиса автоматической оплаты;
3. внесение и проверка показаний;
4. заказ дополнительной опции;
5. связь с консультантом;
6. получение детализированной статистики за определенный промежуток времени;
7. изменение контактных данных.

Вышеуказанный список опций не полный и постоянно редактируется, что говорит об актуальности современного решения.

Регистрация в Мособлгаз

Используя возможности сервиса Мособлгаз личный кабинет клиента Московской области, вход может быть выполнен только после прохождения процесса регистрации. Сделать это можно не выходя из дома, перейдя в соответствующий раздел. Клиенту будет предложено заполнить форму, содержащую следующую информацию:

• полный номер лицевого счета. Вводите только корректные данные, так как именно сюда будет поступать платеж;
• электронная почта для возможности восстановления пароля или получения новостной рассылки;
• номер мобильного телефона для возможности активации подтверждения входа путем ввода разового кода из SMS-сообщения;
• уникальный пароль, состоящий из комбинации цифр и латинских символов.

Дальнейшие инструкции будут высланы на мобильный телефон или электронную почту, в зависимости от выбранного способа подтверждения. Теперь вы можете перейти к процессу авторизации и дальнейшему использования базовых функций.

Передача показаний

Передача показаний, оплата услуг, настройка пластиковой карты и другие опции становятся доступными только после ввода корректного логина и пароля от ЛКК МЭС РФ. Авторизация производится на соответствующей странице, где потребуется ввести не только пользовательские данные, но и специальный разовый код с капчи, которая позволит удостовериться в том, что вы являетесь живым пользователем, а не специальной программой для взлома.

Перейдя на главную страницу, вы можете:

1. оперативно настроить платежный сервис. Введите реквизиты вашей дебетовой карты обслуживающего отечественного банка;
2. настроить систему автоматической оплаты. Вы можете установить как фиксированный платеж, так и автоматическое списывание средств за заранее внесенные показания;
3. внесение в общую базу данных показаний и дальнейшая их передача на обслуживающий сервис. Так вы избавитесь от необходимости вызова специалиста на дом или самостоятельного посещения офиса обслуживания;
4. получение детализированной выписки и изучение текущего состояния лицевого счета.

Для передачи показаний также потребуется заполнить соответствующую форму. Внимательно соблюдайте инструкцию и перепроверяйте вводимую информацию, так как ее дальнейшее редактирование будет возможным только путем обращения в службу поддержки.

Клиентская поддержка

Поддержка клиентов – неотъемлемый инструмент функционирования любой частной или государственной компании, особенно если ее деятельность направлена на обслуживание клиентов. Возможности ресурса Мособлгаз личный кабинет клиента физического лица Московской области полностью соответствуют этому требованию и позволяют:

• связаться с квалифицированным специалистом путем звонка в службу поддержки по бесплатному круглосуточному номеру. Предварительно сформулируйте тему вашего обращения и сообщите краткую причину. Сотрудник оперативно произведет поиск требуемой информации в уникальной информационной базе, что позволит дать четкий ответ на конкретный вопрос;
• заказать обратный звонок в кабинете, воспользовавшись соответствующей функцией. Предварительно рекомендуется в примечание указать направление обращение: техническая неисправность или консультация;
• использовать панель биллинга, где можно всего за несколько нажатий оформить текстовый запрос. Заполните установленную форму, после чего сотрудник сможет обработать ваше сообщение. Оповещение об ответе придет по заранее указанному адресу электронной почты.

Телефон Мособлгаз

Так как деятельность компании покрывает всю Московскую область, организовать единый номер для обратной связи затруднительно. Контактные данные будут зависеть от региона вашего обслуживания, а посмотреть их можно в копии официального договора или перейдя в соответствующий раздел официального сайта. Система поиска позволяет быстро найти интересующую информацию и обработать ее.

Клиенты положительно встретили современное решение на отечественном рынке, указывая на преимущество над другими аналогами. Простота использования, функциональность, отсутствие комиссии и возможность сохранения данных для дальнейшего изучения – главные преимущества для использования.

• Официальный сайт: http://www.mosoblgaz.ru
• Личный кабинет: https://lkk.mosoblgaz.ru
• Телефон горячей линии: 8 800 200-24-09